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据北京12345：

春节假期结束，回家过年的人们也陆续踏上返程之路，春运返京进入高峰期，北京12345提醒广大市民朋友们做好个人防护，注意出行安全。近日，市民来电主要涉及以下三个方面：

一是反映交通出行问题。吴女士反映，朝阳区朝阳站东广场停车场门口处，每逢节假日期间交通非常拥堵，现场没有交警疏导交通，希望增加交警指挥。周先生反映，丰台区京开高速西红门收费站往新发地方向交通拥堵，严重影响出行，希望交管部门尽快疏通道路。杨先生反映，自己预备乘坐出租车前往大兴机场，但是一直打不到车，希望增加出租车。

二是反映小区楼道灯不亮问题。一位先生反映，海淀区甘家口街道三里河路9号院内的楼道灯故障不亮，希望尽快维修。李女士反映，昌平区城北街道京科苑小区72号楼5单元5层的楼道灯不亮，一直无人维修，希望尽快解决。张女士反映，延庆区香水园街道东外社区6号楼1单元的楼道灯不亮，影响出行，希望尽快维修。

三是反映道路结冰问题。李先生反映，顺义区空港街道名都园小区内的喷泉漏水，导致地面结冰，过往行人容易滑倒，存在安全隐患，希望及时清理。一位先生反映，怀柔区雁栖镇夏庄村往西400米道路有结冰，影响行人出行，希望抛撒融雪剂。刘先生反映，密云区十里堡镇靳各寨村，村北道路上有结冰，存在安全隐患，希望尽快清理。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。

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